Cepkask
Cepkask için E‑Ticaret Büyüme, Tasarım ve Proje Geliştirme
Cepkask için sıfırdan kurulumdan büyüme operasyonuna uzanan, çok kanallı bir e‑ticaret ve marka programı yürüttük. Platform kurulumu, satış optimizasyonu, görsel üretim, logo ve karakter figür tasarımları ile sosyal sorumluluk projesini entegre bir çatı altında topladık.
Vaka Detayları
Müşteri: Cepkask
Etiketler: E‑ticaret, CRO & Growth, Grafik Tasarım, Marka, Proje Geliştirme, Sosyal Sorumluluk
Kapsam: E‑ticaret sitesi, ürün katalog & içerikler, ödeme/kargo entegrasyonları, büyüme kampanyaları, marka kimliği & karakter tasarımı, kurumsal sosyal sorumluluk
Hizmetler: E‑ticaret satış desteği; grafik tasarım desteği; proje geliştirme; e‑ticaret sitesi kurulumu; logo ve karakter figür tasarımları; sosyal sorumluluk projesi
Hikaye
Cepkask, çevrimiçi satışlarını ölçeklenebilir bir altyapı ve tutarlı bir görsel dil ile büyütmek, kullanıcı deneyimini sadeleştirerek dönüşüm oranlarını artırmak ve marka algısını güçlendirecek karakter figür ile akılda kalıcılık yaratmak istiyordu. Aynı zamanda, toplumsal fayda üreten bir sosyal sorumluluk projesinin marka ve site deneyimine doğrudan entegre edilmesi hedeflendi.
Ne Yaptık
1) E‑Ticaret Sitesi Kurulumu
Platform ve mimari: Ölçeklenebilir altyapı, kategori/ürün ağaçları ve varyant yapıları kurgulandı.
Ödeme & lojistik: Sanal POS, kargo entegrasyonları, iade/satış sonrası akışlar standardize edildi.
Hız & SEO temelleri: Performans optimizasyonları (cache, görsel/asset yönetimi) ve teknik SEO temelleri kuruldu.
Analitik & piksel: Dönüşüm hedefleri ve olay takibi (checkout, add‑to‑cart vb.) tanımlandı.
2) E‑Ticaret Satış Desteği (Growth & CRO)
Mağazacılık kurgusu: Ana sayfa vitrinleri, kampanya alanları ve ürün kartı bileşenleri test edildi.
Kampanya takvimi: Sezon/özel gün kampanyaları, kupon/sepette indirim stratejileri ve upsell/bundling senaryoları hazırlandı.
A/B test & optimizasyon: Sepet/checkout sürtünmesini azaltmaya yönelik kopya ve arayüz testleri yapıldı.
CRM & e‑posta: Terk edilmiş sepet, hoş geldin ve tekrar satın alma otomasyonları kuruldu.
3) Grafik Tasarım Desteği
Kreatif üretim: Banner setleri, kategori görselleri, ürün görselleri için retouch/ölçülendirme.
Kanal uyarlamaları: Sosyal medya ve e‑posta görselleri için şablon kütüphanesi oluşturuldu.
4) Logo ve Karakter Figür Tasarımları
Marka temelleri: Logo iyileştirme/yeniden tasarım, tipografi ve renk sistemi.
Karakter/mascot: Marka kişiliğini yansıtan karakter figür; farklı duygu/durum poza setleri ve kullanım kılavuzu.
5) Proje Geliştirme
Özellikler: Üyelik/abonelik akışları, referans programı, kupon/hediye kartı altyapısı.
Entegrasyonlar: Muhasebe/ERP, canlı destek ve bildirim servisleri.
6) Sosyal Sorumluluk Projesi
Kavram & mesaj: Marka değerleriyle uyumlu tema (örn. dijital okuryazarlık veya e‑atık farkındalığı) belirlendi.
Site entegrasyonu: “Her siparişte katkı” modülü, bilgilendirme sayfası ve bağış/raporlama akışı e‑ticarete bağlandı.
İletişim: Kampanya kimliği, açılış duyuruları ve dönemsel etki raporlarının görselleştirilmesi.
Sonuçlar
Daha Yüksek Dönüşüm: Checkout sürtünmesini azaltan tasarımlar ve güven unsurlarıyla dönüşüm oranları iyileşti.
Düzenli Trafik & Gelir Akışı: Kampanya takvimi ve CRM otomasyonlarıyla tekrar satın alma arttı.
Güçlü Marka Hatırlanırlığı: Logo yenileme ve karakter figür, kanallar arası tutarlı bir ifade sağladı.
Toplumsal Etki: Sosyal sorumluluk modülüyle satış–fayda bağlantısı görünür hale geldi.